利用規約

ザ・ルイガンズ．スパ ＆ リゾートでは、お客様に安全かつ快適にご利用いただくため、宿泊約款第10条に基づき次の通り利用規定を定めておりますので、ご協力くださいますようお願い申し上げます。
この規則をお守りいただけないときは、やむを得ずご宿泊並びにホテル内施設のご利用をお断り申し上げ、かつ当ホテルが被った損害も負担をいただく事もございますので、特にご留意くださいますようお願い申し上げます。

客室ご利用について

1. 客室よりの避難経路図は、客室扉内側に記載しておりますのでご確認ください。
2. ご在室中や特にご就寝の際には、必ず内鍵とドアガードをおかけください。
3. ドアをノックされたときは、ドアガードをかけたままドアをお開けください。また、不審者の来訪に際しては不用意に開扉をなさらず、レセプションにご連絡ください。
4. 客室内で喫煙及び容易に除去出来かねる臭いを残された場合、クリーニング費用として30,000円をご請求させていただきますので、予めご了承くださいませ。
5. その他火災の原因となる行為はご遠慮ください。
6. 客室内では暖房用、炊事用などの火器等火災の原因となりやすいものをご使用なさらないでください。
7. ホテルの許可なく客室を営業行為あるいは集会行為（展示会、パーティーその他）等ご宿泊以外の目的にご使用にならないでください。
8. ホテルの許可なく客室内の備品を移動したり、また客室内に造作を施し、あるいは改造する等現状を著しく変更しないでください。
9. ホテルの外観を損なうようなものを窓側におかないでください。
10. 午後10時以降のご訪問客とのご面会はロビーでお願いいたします。
11. 宿泊登録者以外のご宿泊は固くお断りいたします。

お部屋の鍵について

1. ご滞在中お部屋からお出かけの際は、客室の鍵を必ずお持ちになり施錠をご確認ください。

お支払い等について

1. お会計はご出発の際にレセプションでお願いいたします。なお、ご滞在中でも都合により会計をお願いする場合がありますので、そのつどお支払いください。
2. ご到着時にお預かり金を申し受ける事がございますので、あらかじめご了承ください。
3. お買い物代、切符代、タクシー代、郵便切手代、荷物送料等のお立替えはお断りさせていただきます。
4. 法定の税金の他、サービス料として10％を加算させていただいておりますので、お心付け等はご辞退申し上げます。

貴重品、お預かり品について

1. ご滞在中の現金、有価証券、その他貴重品の保管については、お預かりいたしかねます。
2. ホテル内での遺失物の処理は一定期間当ホテルが保管し、その後は遺失物法に基づいてお取扱させていただきます。
3. クローク、ストアルームでのお預かり物は、所定の期間を経過しても連絡がない場合、次の期間を限度とし、お引取りの意思がないものとして処理させていただきます。

   （1）クロークにてのお預かり　1ヶ月

   （2）ストアルームにてのお預かり　1ヶ月

ホテル内では他のお客様の迷惑になる下記の物の持ち込み、又は行為はご遠慮ください。

1. 動物、鳥等のペット
2. 火薬、揮発油、その他発火、又は引火性の物
3. 悪臭を発する物
4. 法により所持を禁じられている鉄砲、刀剣、覚醒剤、の類
5. ホテル外から飲食物等を持ち込む事
6. とばくや風紀を乱すような行為、又は他のお客様の迷惑になるような言動
7. バスローブ、スリッパ等で2階から7階以外のパブリックスペースに出る事
8. 広告宣伝物の配布、物品の販売、勧誘等
9. ホテルの許可なくホテル内で写真撮影をする事、及びホテル内で撮影した写真を営業上の目的で使用する事
10. 緊急事態、あるいはやむを得ない事情を除き、非常階段、屋上、機械室などお客様用以外の施設に立ち入る事

不可抗力以外の事由により建造物、備品、その他の物品を損傷、汚染又は紛失させた場合には相当額を弁償していただくことがあります。